CasablancaPrésentiel · 2 places restantes
Management & Leadership
Réf. MGT-140Conduire les entretiens difficiles
Recadrer, annoncer une décision impopulaire, désamorcer un conflit — sans y laisser la relation.
- 2 jours · 14 h
- Présentiel
- Prochaine session : 21 → 22 octobre 2026
Cette formation comprend
- Durée2 jours · 14 h
- Modules4
- NiveauTous niveaux
- FormatsPrésentiel
- Prochaine session21 → 22 octobre 2026
- FinancementNous consulter
Objectifs
- Préparer un entretien difficile en dix minutes
- Séparer les faits, l’impact et la demande
- Tenir une décision sans durcir la relation
- Reprendre la main quand l’échange dérape
Public visé
Managers de proximité, chefs de service, responsables RH
Prérequis
Encadrer une équipe, même de petite taille
Programme
- Enjeux croisés, asymétrie, émotions. Diagnostic de ses propres évitements.
Sessions à venir
202621 → 22octobre 20262 → 3décembre RabatPrésentiel · 8 places restantes
Méthodes et sanction
Deux tiers du temps en mise en situation, à partir de cas apportés par les participants. Attestation de fin de formation
Coach certifié, ancien DRH industrie
Financement
Plusieurs montages sont possibles selon votre situation — prise en charge employeur, paiement échelonné, groupe intra.
Une question ? +212 5 22 48 19 00
Cette formation en intra
Le programme est adapté à vos outils et à vos cas réels, dans vos locaux.
À partir de15 000 DH
3 200 DHHT / participant
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